随着智能浪潮的到来，大型企业依靠机器替代来实现转型升级。然而，中小企业受到资金的限制，所以机器人不能在他们想买的时候被买走，机器也不能在他们更换的时候被替换。在这种背景下，如何实现转型升级？以服装制造为主的青岛民营企业红领巾集团，探索了一条产业化、定制化的道路，解决了中小企业的转型困境。

随着智能浪潮的到来，大型企业依靠机器替代来实现转型升级。然而，中小企业受到资金的限制，所以机器人不能在他们想买的时候被买走，机器也不能在他们更换的时候被替换。在这种背景下，如何实现转型升级？青岛红菱集团作为一家以服装制造为主的民营企业，探索了一条产业定制之路，即个性化定制也可以从事大规模的产业生产，这可能会解决中小企业的转型困境。

转型升级是一项宏观任务。私营服装厂能做什么？在去红领巾采访之前，这是记者们最大的疑问。然而，当他见到红领巾董事长张时，他并没有直接回答这个问题，而是展示了他所穿的西装，这让所有人都笑了。

张代理人:我今年62岁，是一位老人。这是我定做的西装，你会看到它会变瘦的。同时，你可以看到我仍然很苗条。事实上，如你所见，我有一个胃。但是一旦我穿上西装，我就没有胃口了。

张经纪人想证明的是穿西装更合适。定制服装是红领巾集团的主要业务。的确，定制可以满足客户的个性化需求，同时，企业的利润也更大，这是买卖双方的双赢局面。然而，定制的最大问题是低效率。如何解决这个问题？张特工的回答是用工业化来满足个性。

张代理人:原来我们所有的订单都是裁缝店和车间做的，不能让公众满意。我们目前的定制使用一百年前福特发明的生产线，它是通过工业手段生产的。该效率非常高，将效率提高了90%以上。

对许多人来说，使用装配线进行定制是不可思议的。尤其是在服装行业，这意味着每件服装的材料、尺寸和风格可能会有所不同。我们怎么走装配线？在红领巾集团的车间里，工人们忙得不可开交，马达不停地旋转和轰鸣，这与其他服装厂没有什么不同。但是工作人员的提示引起了记者的注意。

工作人员:每个人面前都有一台小电脑，每件衣服都有一张卡片。在机器上刷一下，就会出现这件衣服的工艺信息。电脑只显示我们的员工需要完成的过程。在每个小组的前面，都有一个小的总检查员，他会检查在这个小组的生产中这件衣服是否有问题。

什么时候，哪些衣服出现在哪个位置，哪些操作需要执行，一个小屏幕解决了这个问题。这看似简单，但红领巾集团已经摸索了13年，因为有必要确保从获得订单到工厂销售的任何流程连接都必须是无缝的。为此，代理人张还对公司管理进行了一次不可思议的改革，即取消“部门”并保证各岗位的执行。

张代理人:一般认为没有部门我什么都做不了。事实上，该部门是不必要的，但该职能和职位需要放在这里，以实现目标。它们是全球性的，而不是部门性的。如果有一个部门，就会有部门利益。当你转身时，你必须首先考虑部门利益。当每个部门都把部门利益放在首位，然后瞄准目标时，乍一看你可能是错的。

到目前为止，拥有3000多名员工的红领巾集团还没有设立任何部门，但其运作是有序的。白领订单的数量也在逐年大幅增加。此外，这套为工业化定制的计划已经卖出了数亿元。

张:很多人来这里参观学习。我们告诉他们，他们都说我们“生病了”，基本上他们都处于这种状态。现在我们发现我们的“疾病”是完全正确的。我们做了最后的研究，这种对比可能是我们最后的机会。

杨光的简短评论:中小企业的转型和升级与 一样有希望

服装企业开创了产业定制之路，不仅满足了个人需求，而且具有规模效应，对其他企业和行业具有借鉴意义。其次，鞋帽能否在工业上定制，其他生活用品能否在工业上定制，这些问题需要不断探索。但更重要的是增强中小企业的信心。

没有资金、技术和设备，就没有办法升级...很多人担心中小企业可能会在智能浪潮下被大企业淘汰。但现在看来，企业转型升级的秘诀不仅仅是“扔钱”。从民营服装厂红菱集团的案例可以看出，中小企业具有自身的优势，如执行力强、管理灵活、对市场反应灵敏等。如果我们充分发挥这些优势，我们就能走出一条有自己特色的转型升级之路。