如果制造业想走出去，就必须解决以下问题:我是谁？我的客户在哪里？他们想要什么？我怎样才能让他们满意？这是陈词滥调。从几个世纪前开始，所有的商业和交易都是这样。然而，这些问题可以成为根源，因为它们随着时代的变化而不断变化，它们的学习能力和适应能力都是一流的！世界上最可怕的事情是什么？及时的运动和超级复制是最可怕的，而这些问题显然占据了前者。

我是谁？

这个问题很难回答。我们充分尊重个体差异，希望从中选择共同点。当我们勾勒中国的范围时，我们总能总结出一些特点:中国目前的制造业正处于尴尬的境地。一方面，我们的制造业基础相对薄弱。尽管在过去的几十年里，随着一波人口红利，它已经冲到了基础设施建设和基础工业化的最高点，但它的核心技术仍然有限，许多企业仍然停留在工业领域。然而，不同行业和不同地区之间的发展程度有很大差异。已经基本实现自动化的汽车工业正在向智能化迈进，而精密仪器等尖端工业正在智能化的道路上消失。绝大多数的传统行业只能吃尾气，而这永远是认识自己的第一步。

我的顾客在哪里？

信息时代的特征是什么？这是智慧。知识取代资本成为创造财富的主要资源。21世纪最贵的是什么？天才！电子、光电感应和网络取代机械成为工厂的语言。人们不再机械地操作机器，而是进行灵活的生产；当信息技术削弱空，整个世界变得越来越小的时候，这就是全球化；个性化，人们的个性越来越鲜明，个性特征越来越受到重视，而更快的信息交流和传播频率带来了这种变化。我们的顾客可能不再是有着双管辫子的甜美女孩，而是大洋彼岸的“坚果”。他们的信息隐藏在一个又一个的数据中，等着你用信息技术去挖掘。

他们想要什么？

这个问题没有放之四海而皆准的答案。它根据不同地区、不同年龄、不同教育水平和不同收入状况而变化。可以说有太多的变量，但在这些众多的变量背后，只有一个真理:你必须让消费者告诉你他喜欢什么，然后你才能满足他，甚至超越他的心理预期，这样你才能获得超额价值。这是我们制造企业摆脱残酷竞争的最好机会。

根据我国的情况，大多数消费者已经过了计划消费时代，手中还有剩余的钱。目前，产量已经超过需求。我们有一个更大的空房间来挑选商品。商品的使用和质量不再是唯一需要考虑的因素，设计、外观、材料甚至人文情怀都成为吸引消费者的刺激点。此外，大量购买者开始关注商品使用过程中给用户带来的体验，并开始关注购买、分销和售后等一系列服务指标。可以说，一种商品的价值不再局限于其自身的核心，而开始延伸到其产业链的上下游。

我怎样才能让他们满意？

消费者是我们的上帝。“上帝”如何才能得到满足...我想说，在“上帝”面前，我们凡人应该保持谦逊和敬畏。所有试图教导消费者的言论都是胡说八道，所有所谓的“自我嗨”设计都很麻烦，所有复杂的界面和功能都是垃圾，因为市场最终会给你一记响亮的耳光，因为时代变了，你能为你在小学的孩子或亲戚做数学题吗？当消费者每天面对比过去多几个数量级的信息时，他们“无所不知”……我们不妨将主导力量还给他们，并使用灵活的生产来满足他们的个人需求。

易走信息帮助制造企业进行小批量、多批次的柔性生产，其智能解决方案使企业能够处理更复杂多变的生产条件和更大的信息数据，以适应多变的市场需求和激烈的市场竞争，增强制造企业的灵活性和适应性，缩短产品的生产周期，提高设备利用率和员工的劳动生产率，提高产品质量。利用mes监控整条生产线，实时反映生产节点的情况，传递和反馈信息和数据，简化组织，强调以人为本，力求低消耗、高效率和零库存，杜绝一切浪费。基本前提是满足用户对高质量产品的需求；利用aps科学合理地规划生产计划和节奏，作为一个多功能的产品开发和相关流程的协作团队，在产品设计阶段考虑制造、销售和服务流程的适应性要求；供应链管理用于整合供应链，管理不同的上下游供应商，注意适应各种变化的快速需求，采取动态多变的组织结构，充分发挥技术和组织人员的高度柔性整合；最终实现智能制造。