欧姆龙CSC Contact Center荣获“2019年
欧姆龙自动化(中国)有限公司客户服务中心(以下简称csc)每天都会接听全国各地打来的无数电话,无论在什么情况下,他们都将充满热情地记录、解决和反馈各种问题。
日复一日,年复一年。。。Csc始终坚持“顾客至上,竭诚服务”的服务理念,其温和、耐心、专业的服务态度也受到用户的广泛好评。
上个月,由中国电子商务协会合同中心专业委员会主办的“2019中国合同中心行业发展年会暨颁奖典礼”于2019年11月28 -29日在上海举行。
欧姆龙自动化(中国)有限公司经过各级评选,被评审委员会授予“2019年客户体验创新示范单位”和“2019年卓越服务奖”。
仪式现场
本次评选历时5个月,经过初步审查、现场问卷评估、第三方研究和专家评估等多轮评估后进行投票。从服务创新措施和顾客满意度两个方面严格考虑选择条件。欧姆龙自动化(中国)有限公司在众多企业中脱颖而出,荣获“2019年客户体验创新示范单位”和“2019年优秀服务奖”。这充分证明了其在fa领域的卓越客户服务得到了业界和客户的认可。
客户服务中心主任
盛先生接受媒体采访
荣获“2019年客户体验创新示范单位”奖
荣获“2019年优秀服务奖”奖项
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欧姆龙自动化(中国)有限公司客户服务中心针对不同的客户类型、不同的问题类型和不同的咨询产品,为客户提供和指导最合适的咨询方法。今后,我们将继续坚持“客户第一,用心服务”的经营理念,为欧姆龙的客户提供独特的服务,拓展事业贡献。从标准的服务型呼叫中心到服务功能、市场功能和销售功能,我们通过卓越的服务创造新的客户体验,提供个性化的专业技术咨询和问题解决服务,一站式解决客户产品咨询问题,让客户体验创新服务,有效转化客户价值。
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